5 direitos que você tem e não sabe

5 direitos que você tem e não sabe

17
Compartilhar

5 direitos que você tem e não sabe

  • Você não precisa pagar multa por perder a comanda

É regra: seja um bar ou restaurante, sempre há comanda e no fim desta sempre está bem claro: “a perda da comanda gerará multa”. Já vi comandas gerarem multa de cem reais. Mas você sabia que não é obrigado a pagar?

Essa prática de cobrar multa pela perda da comanda é totalmente ilegal e o consumidor deve pagar somente o que consumiu. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é de responsabilidade do estabelecimento o controle do que cada cliente consumiu, não do cliente. Então além da comanda, o estabelecimento deve usar outro tipo de controle de consumo, essa obrigação é deles. Se isso acontecer com você, procure o PROCON e relate o ocorrido ou registre na hora um Boletim de Ocorrência.

  • Não existe valor mínimo para comprar com cartão 

O estabelecimento não pode exigir um valor mínimo de compra para poder ser pago com cartão. Se a loja aceita pagamento com cartão, deve aceitar para qualquer valor.

  • Os estacionamentos são sim responsáveis pelos objetos no interior dos veículos

É mais que comum, é regra o aviso nos estacionamentos de que os objetos deixados no interior do veículo não são de sua responsabilidade. Entretanto, esses avisos não tem qualquer validade legal, os estabelecimentos não podem ignorar os direitos do consumidor. O artigo 14 do Código de Defesa do Consumidor diz que: “ O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.”

Portanto, a empresa é responsável pela reparação de danos ou furto do veículo ocorridos em seu estacionamento.

  • A consumação mínima é proibida

Prática comum em shows e boates, a consumação mínima é abusiva e ilegal, pois o estabelecimento não pode obrigar a pessoa a consumir. Você tem o direito de entrar e sair dos lugares sem ser obrigado a consumir alguma coisa.

  • Não pagar contas não faz você ir preso

Ninguém é preso por dívidas no Brasil, pois esse tipo de prisão é proibido pela Constituição Federal. A não ser que a dívida seja de Pensão Alimentícia, pois essa essa gera prisão.

Fonte: Tricurioso